1. 個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報の取扱いに関する管理体制を確立するとともに、社内規程に従い適切かつ慎重に取り扱います。
1-1.個人情報の収集について
当社がお客様から個人情報を収集させていただく場合、その個人情報は当社から、お客様への商品及びサービスのご提供やご紹介、並びにお客様に役立つと思われる情報を提供させていただくため(1-2)に規定する目的にのみ収集いたします。 なお、当社は主として以下のような情報を取得いたします。
1) ご予約時にお客様から提供される情報
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、e-Mailアドレス、と有無等の情報
2) 商品及びサービスの利用に際して取得される情報
ご予約及び利用実績、申込における氏名・住所・電話番号・eメールアドレス、登録情報、プレゼント応募と抽選結果、アンケート参加やクチコミ情報・おすすめ情報投稿の際に取得される情報など、取引履歴に関する情報、その他お客様の連絡先情報
3) アクセスに際して取得される情報
IPアドレス、携帯端末に関する情報、cookieやアクセスログ等の情報
この目的以外でお客様から個人情報を収集させていただく場合には、あらかじめその収集目的を明確にし、お客様の同意を得た上で、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。
1-2.個人情報の利用について
当社は業務を通じ知り得たお客様の個人情報について、以下の目的で利用します。
お客様の利用申込情報を、お客様が利用申込した内容を再度確認するため
お客様の購入申込情報を、お客様が購入の内容の確認を連絡するため
お客様に購入頂いた商品を、ご指定の住所へお届けするため
当社の提供するサービスの内容をより充実したものにするため
お客様へ有益な情報を通知するため、及び必要に応じてお客様に連絡をするため
利用状況や利用環境などに関する調査を実施したり、業務提携をした店舗や施設や社内向けにさまざまな報告（属性の集計・分析等個人を特定できない様式に限る）を行うため
1-3.個人データの第三者提供について
1) 当社は、お客様から収集させていただいた個人データを、業務提携先施設等の第三者に提供することがあります。
| i） |
お客様本人の同意がある場合 |
| ii） |
（1-2）の利用目的のために必要がある場合 |
| iii） |
犯罪捜査の為など警察、検察、裁判所、弁護士会またはこれに準じた権限を有する
機関から開示請求があった場合 |
| iv） |
お客様の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要があると当社が判断した場合 |
2) 当社が第三者に提供し得る個人データの項目は(1-1)に掲げる項目であり、これらの項目を当社の所管システム、電子媒体及び紙媒体の手段・方法で第三者に提供いたします。
3) 当社は、お客様の求めに応じて、お客様本人が識別される個人データの第三者への提供を停止いたします。（ただし、当社の提供するサービスが利用できなくなる場合があります。
2. 個人情報に対する安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。
セキュリティ事故の事例や当社内での内部監査の結果、及びお客様からの要望等により、当社の個人情報に対する安全対策に是正が必要と判断した場合には、すみやかにこれを改善いたします。
また、当社のサーバには、サイバートラスト社によるサーバ証明書が発行されていますので、第三者のサーバが当社のサーバになりすますことを防いでおります。
3. 法令・規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のために、個人情報保護法ならびに個人情報関連法令と業界ガイドラインを遵守いたします。
4. コンプライアンス・プログラムの継続的改善について
当社は、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」（JIS Q 15001） に準拠したコンプライアンス・プログラム【個人情報保護のためのマネジメントシステム】を構築しておりますので、
教育によるコンプライアンス・プログラムの徹底ならびに内部監査や経営者による見直しの機会を通じて、コンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
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